BGH B4322FS5A

Advertencia: el menú de fábrica habilita ajustes críticos. Acceder solo si estás capacitado y registrar valores antes de cambiarlos.

Método 1 (control con números)

Encender el TV y seleccionar CATV.

Presionar SOURCE.

Ingresar la secuencia 3 1 9 5.

Aparece Factory/Service OSD Menus.

Para salir, usar power off.

Método 2 (control sin números, vía E-manual)

Con el TV encendido, presionar HOME en el control remoto.

Abrir la app E-manual.

Ingresar: Izq - Der - Arriba - Abajo - OK.

Se muestra el menú de fábrica; salir con power off.

Nota: Estas rutas se reportaron para B4322FS5A en plataforma A7K56B1.

Se publicaron varios métodos de acceso. En todos los casos, para salir se indicó retroceder hasta modo cliente o usar power off.

Procedimiento 1 (control numérico)

Encender y elegir CATV o TV; esperar ~20 s.

Presionar INPUT/SOURCE y digitar 3 1 9 5.

Se visualiza Factory/Service OSD Menus.

Procedimiento 2 (control numérico por menú)

Encender, seleccionar CATV/TV y esperar ~20 s.

Ir a MENU → Opciones avanzadas y luego ingresar 3 1 9 5.

Se abre el menú de fábrica (Factory/Service).

Procedimiento 3 (control sin números, secuencia)

Encender, elegir CATV/TV y esperar ~20 s.

Presionar INPUT/SOURCE y luego: Izq, Der, Izq, Der.

Aparece Factory/Service OSD Menus.

Procedimiento 4 (control sin números, teclado virtual)

En CATV/TV, presionar INPUT/SOURCE y mantener presionada la tecla de ajustes hasta que aparezca el teclado virtual.

Seleccionar el código 3195 con navegación y confirmar con OK.

Esperar y presionar una sola vez Back para comenzar a navegar el menú.

Procedimiento 5 (control sin números, E-manual)

Presionar HOME, entrar a E-manual y realizar: Izq - Der - Arriba - Abajo - OK.

Se muestra el menú de fábrica; salir con Back repetidas veces o power off.

Nota: Estos métodos fueron listados para la plataforma A7K56B1 (MT9216) y pueden aplicar a distintos modelos que la utilicen.

Síntoma: aparece la leyenda MODO M en la esquina superior izquierda.

Abrir MENU → Opciones avanzadas y digitar 3 1 9 5 para entrar al menú de fábrica.

Dentro de System Setting, desactivar HOTKEY y Aging Mode.

Apagar y encender el televisor para confirmar que la leyenda ya no se muestre.

Nota: El ajuste se realiza en el menú de fábrica; evitar cambios adicionales fuera de HOTKEY y Aging Mode.

Se indicó que el cambio de logo puede ser necesario luego de reemplazar mainboard, reinstalar firmware o trabajar con datos de memoria.

Descomprimir el tvconfig: debe quedar la carpeta Android_9216_tvconfig.

Copiar la carpeta al pendrive y mantener el USB sin otros archivos.

Conectar el pendrive en el TV encendido.

Acceder al modo service (por 3195 o por E-manual con la secuencia indicada).

En Update Datas, ejecutar Update Logo y confirmar hasta ver Success.

Finalizar con Others → Out Factory Reset. Confirma “Success”, se apaga; encender y verificar.

Nota: Si no aparece “Update Logo” en el menú, suele depender del firmware instalado o de la variante de configuración.

Se aclaró que este modelo tiene 2 versiones de display y que no son intercambiables. Esto puede influir en compatibilidad de firmware/configuración y en parámetros de panel.

Nota: Antes de cambiar firmware o parámetros de panel, verificar que la variante corresponda al display instalado.

Se reportó el siguiente caso: al encender aparece el logo, luego intenta iniciar pero el sistema queda trabado en el arranque. El usuario indicó que el cliente intentó actualizar y después de eso el TV quedó colgado en el inicio.

Como enfoque de recuperación por software, suele corresponder reinstalar el firmware por USB en modo forzado (si el equipo aún permite tomar la carga), y si queda logo incorrecto o configuración desalineada, completar con TVConfig/Logo y Out Factory Reset.

Nota: Si tras reinstalar firmware el síntoma persiste, revisar también causas de hardware (memoria, fuente, reguladores) según diagnóstico.