BGH BLE4016RTF

Advertencia: cambiar parámetros del menú de servicio sin conocer su función puede dejar el televisor inoperable.

Encender el TV.

Entrar a MENU (engranaje) y seleccionar TODO.

Ir a SONIDO → Configuración avanzada de Audio.

Ubicarse sobre Balance (sin presionar OK) e ingresar la secuencia 1 9 6 9.

Al aparecer una “M” arriba a la izquierda, presionar nuevamente MENU para mostrar el MENU de SERVICE.

Para salir, presionar power off.

Nota: Acceder solo con criterio técnico y anotando valores antes de modificar.

Precaución: este menú es de fábrica/servicio. Un ajuste incorrecto puede generar daños permanentes o fallas de arranque.

Con el TV encendido, abrir MENU (engranaje).

Ingresar a TODO y navegar a SONIDO.

Abrir Configuración avanzada de Audio y posicionarse en Balance sin confirmar.

Teclear 1 9 6 9; se mostrará una “M” en la esquina superior izquierda.

Presionar MENU otra vez para entrar al menú SERVICE.

Salir apagando con power off.

Nota: Recomendada para diagnóstico; evitar cambios sin respaldo.

El RESET restaura la configuración original, eliminando ajustes y datos del usuario.

Procedimiento por menú de usuario:

Abrir MENU (engranaje) y entrar a TODO.

Ir a SISTEMA → Restaurar a los valores de fábrica.

Aceptar; el televisor se reinicia y luego se completa la configuración inicial.

Procedimiento por menú de Service:

Entrar al menú de service (ruta de Balance) usando el código 1 9 6 9.

En el menú SERVICE, ir a Factory → Clean Chip.

Tras reiniciar, apagar desde el control remoto para salir del modo service, encender y completar la configuración inicial.

Nota: El reset puede ayudar tras actualización de firmware o cambios de configuración interna.

Restablecer a fábrica deja el equipo como “recién salido de caja”, borrando ajustes y configuraciones guardadas.

Vía menú de usuario:

Ingresar a MENU → TODO → SISTEMA.

Ejecutar Restaurar a los valores de fábrica y confirmar.

Luego del reinicio, repetir el asistente de configuración inicial.

Vía Service (Factory):

Entrar a SERVICE desde Balance con la secuencia 1 9 6 9.

En Factory, seleccionar Clean Chip.

Una vez reiniciado, apagar con el control para salir del modo service, encender y completar la configuración inicial.

Nota: Útil como paso posterior a actualización de firmware o cambio de logo/marca.

El cambio de logo puede ser necesario después de reemplazo de mainboard, reinstalación de firmware o regrabación de memoria.

Entrar al menú de service (MENU → TODO → SONIDO → Avanzado; en Balance ingresar 1 9 6 9, aparece “M”, luego MENU).

En el menú de fábrica, navegar a: Factory → Options → Logo.

Elegir la marca con ← / → sobre la opción “Logo”. Si no aparece el logo buscado, usar Welcome o Smart TV como genérico.

Salir apagando desde el control remoto y volver a encender el televisor.

Realizar restauración a fábrica desde: Ajustar → Acerca TV → Restaurar a los valores de fábrica.

Verificar al reiniciar que la marca/logo haya quedado aplicado correctamente.

Nota: Si el menú no muestra opciones de logo, suele depender de la variante de firmware/configuración.

Procedimiento para ajustar el logo interno desde opciones de fábrica (útil tras cambios de placa o software).

Acceder a SERVICE: MENU → TODO → SONIDO → Avanzado; en Balance ingresar 1 9 6 9, aparece “M” y luego MENU abre SERVICE.

Ir a la ruta: Factory → Options → Logo.

Seleccionar el logo/brand usando izquierda/derecha en la opción “Logo”; si no está, usar alternativas genéricas (Welcome / Smart TV).

Salir apagando con el control y encender nuevamente.

Completar con restauración de fábrica desde: Ajustar → Acerca TV → Restaurar a los valores de fábrica.

Confirmar el cambio de marca/logo durante el arranque.

Nota: Si el ítem no está disponible, puede requerir otra variante de firmware/configuración.

Versión 32" (COLD GROUND): VD817 12.1V · VD928 157V · VD936 96.4V · VD935 40.3V

Versión 32" (HOT GROUND): C810 281V · C958 15.6V

Versión 43" (COLD GROUND): VD817 12.0V · VD927 174V · VD928 175V · VD935 43.4V · VD936 105V · VD939 172V

Versión 43" (HOT GROUND): C810 289V · C958 15.5V

Nota: Valores reportados para diagnóstico comparativo (verificar siempre condiciones de medición y masa COLD/HOT).

Falla reportada: el equipo no enciende. En algunos casos faltan tensiones de salida; en casos más severos se observaron componentes dañados en el sector de V801, R847 y N801.

Se indicó como causa frecuente un montaje/ensamble incorrecto del transformador T801, que puede quedar mal soldado a la placa. Esto puede generar funcionamiento intermitente y, según el caso, provocar daño en la fuente.

Nota: Revisar soldaduras del T801 y zona primaria/driver según el síntoma y estado visual.

Síntoma: al iniciar la reproducción, aparece el error “Netflix tvq-pm-100 (5.6.1)” luego de 1 o 2 segundos y se interrumpe el contenido.

Aplicar la actualización de firmware a la última versión disponible para el modelo/plataforma.

Nota: Si el problema persiste tras actualizar, revisar conectividad/red y estado general de apps del sistema.