BGH BLE4316RTF

Advertencia: cambiar parámetros del menú de fábrica sin conocer su función puede provocar fallas permanentes. Registrar valores antes de modificar.

Encender el TV y abrir MENU (botón engranaje).

Seleccionar TODO y entrar a SONIDO → Configuración avanzada de Audio.

Pararse en Balance (sin OK) e ingresar 1 9 6 9.

Cuando aparezca la “M”, presionar MENU para mostrar el MENU de SERVICE.

Para salir, presionar power off.

Nota: El acceso se hace desde “TODO” y la secuencia se carga sobre “Balance” sin confirmar.

El RESET borra configuraciones y reinicia el equipo a estado “de fábrica”. Luego del reinicio, se debe completar la configuración inicial.

Por menú de usuario: MENU → TODO → SISTEMA → Restaurar a los valores de fábrica.

Confirmar ACEPTAR. El TV se reinicia y se realiza el asistente inicial.

Por menú de service: ingresar al Service (secuencia 1 9 6 9) y abrir el menú.

Seleccionar Factory → Clean Chip y esperar el reinicio.

Tras reiniciar, apagar desde el control para salir del modo service, encender y configurar de nuevo.

Nota: “Clean Chip” realiza un borrado desde fábrica. Usarlo cuando sea necesario y con criterio técnico.

Se usa cuando queda un logo incorrecto luego de cambio de main, reinstalación de firmware o regrabación de memoria.

Ingresar al Service: MENU → TODO → SONIDO → Avanzado, pararse en Balance (sin OK) y marcar 1 9 6 9.

Con la “M” en pantalla, presionar MENU para abrir el menú de fábrica.

Ir a Factory → Options → Logo.

Elegir la marca con ← / →. Si no está disponible, usar Welcome o Smart TV como genérico.

Salir apagando el TV desde el control remoto y encender nuevamente.

Completar con Restaurar a los valores de fábrica y verificar el logo durante el arranque.

Nota: Si el menú no muestra la opción esperada, puede depender de la variante de firmware instalada.

Versión 32" (COLD GROUND / HOT GROUND):

COLD: VD817: 12.1V

COLD: VD928: 157V

COLD: VD936: 96.4V

COLD: VD935: 40.3V

HOT: C810: 281V

HOT: C958: 15.6V

Versión 43" (COLD GROUND / HOT GROUND):

COLD: VD817: 12.0V

COLD: VD927: 174V · VD928: 175V

COLD: VD935: 43.4V · VD936: 105V · VD939: 172V

HOT: C810: 289V · C958: 15.5V

Nota: Valores reportados como referencia para diagnóstico en fuente RSAG7.820.6823.

Falla reportada: el equipo no enciende. En algunos casos faltan tensiones de salida; en casos más graves se observan componentes dañados en el sector V801, R847 y N801.

Causa indicada como frecuente: montaje incorrecto o soldadura deficiente del transformador T801. Según el caso, puede generar funcionamiento intermitente y, en situaciones más severas, provocar que la fuente se queme.

Nota: Se recomienda inspeccionar la soldadura/montaje de T801 cuando hay síntomas de arranque aleatorio o fuente dañada.

Síntoma: al intentar reproducir, el contenido arranca 1–2 segundos y aparece el mensaje “Netflix tvq-pm-100 (5.6.1)” con aviso de problemas para reproducir el título.

Solución indicada: actualizar el firmware utilizando la última versión disponible para el modelo/placa.

Nota: Luego de actualizar, suele recomendarse un reset a fábrica para limpiar configuración y cache del sistema.

Procedimiento informado para el control URC2025 (código 2731):

Presionar la tecla de modo TV.

Mantener presionada la tecla SETUP hasta que el modo TV parpadee dos veces.

Ingresar el código 2731.

Presionar el botón encendido/apagado.

Si el TV se apaga, volver a encender y verificar Vol+, Vol-, MUTE y MENU. Si responde, la configuración quedó lista.

Nota: Se reporta manual en PDF para URC2025; el contenido descargable figura en Documentación técnica.