BGH BLE5515RTCUI / BLE5515RTCUIUY / BLE5515RTCUICL

Advertencia: modificar parámetros del menú de fábrica sin conocer su función puede causar daños permanentes. Usar solo con criterio técnico.

Encender el TV.

Abrir MENU (engranaje) y seleccionar TODO.

Ingresar a SONIDO → Configuración avanzada de Audio.

Posicionarse en Balance sin presionar OK.

Ingresar la secuencia 1 9 6 9 hasta ver la letra M.

Presionar MENU para abrir el MENU de SERVICE.

Para salir, pulsar power off.

Nota: Si vas a cambiar valores, anotar los parámetros originales antes de modificar.

El reset borra configuraciones del usuario y devuelve el equipo a valores de fábrica. Al reiniciar, se repite el asistente de configuración inicial.

Por menú de usuario: MENU → TODO → SISTEMA → Restaurar a los valores de fábrica y aceptar.

Al reiniciar, completar la configuración inicial del TV.

Por menú de service: ingresar al Service Menu y ejecutar Factory → Clean Chip.

Luego del reinicio, volver a realizar el proceso de configuración inicial.

Nota: El “Clean Chip” es un borrado desde fábrica; usarlo cuando se necesita una limpieza más profunda que el reset de usuario.

Ajuste útil si se reemplazó la mainboard, se reinstaló firmware o se trabajó con datos internos del equipo.

Entrar al Service Menu: MENU → TODO → SONIDO → Configuración avanzada, pararse en Balance (sin OK), marcar 1 9 6 9, luego MENU.

Navegar a Factory → Options → Logo.

Seleccionar la marca con ← / → sobre “Logo”. Si no aparece, elegir Welcome o Smart TV como logo genérico.

Salir apagando el TV desde el control remoto y encender nuevamente.

Realizar restauración a fábrica desde: Ajustar → Acerca TV → Restaurar a los valores de fábrica (según el texto).

Verificar que el logo/marca del arranque quede correcto.

Nota: Si no se encuentra el logo exacto, el instructivo indica usar “Welcome” o “Smart TV” como alternativa genérica.

El texto indica que los fallos de Netflix suelen estar ligados a conectividad o restricciones de red; también recomienda mantener el firmware actualizado.

NW-3-6: la TV no tiene conexión a Internet.

ui-800-3: la red podría restringir el acceso a Netflix; usar “Más información” para evaluar conexión con servidores.

tvq-pm-100 / tvq-details-menu-100: se describe como problema de conectividad; revisar estabilidad y bloqueos.

Baja calidad: acercar router o usar Ethernet; durante reproducción presionar Info para ver datos en pantalla (según el texto).

Comprobar red: Configuración → Obtener ayuda → Comprobar red (o Más información → Comprueba tu red si hay error).

Nota: Si la prueba de red falla, el texto sugiere revisar la configuración de la red doméstica.

Se reportó que los puertos USB dejaban de funcionar o lo hacían de forma intermitente; el problema se asoció al MOSFET N42 y a la tensión de salida.

Medir la salida del MOSFET N42: se indica que debería estar cerca de 5.1V proveniente del IC N30.

En el caso reportado, la línea daba ~4.8V y luego caía a ~3.42V.

Se resolvió reemplazando N42 por uno de una placa donante.

Nota: Este aporte apunta a la alimentación del USB; si la tensión cae, el sistema puede detectar el pendrive de manera errática.

Se listaron referencias de hardware para este modelo: mainboard, Wi-Fi, fuente, driver LED, panel y T-CON.

Main: RSAG7-820-6591 • Wi-Fi: NU361 (módulo verde) • Fuente: RSAG7-820-6154 • Driver LED: RSAG7-820-6271

Panel: HD550FU-B51 (100)/S4/GM/ROH • T-CON: RSAG7-820-6377

Nota: Estos datos son útiles para confirmar compatibilidad de repuestos y evitar desajustes tras cambio de placas.