BGH BLE6516RTUI

Advertencia: cambiar parámetros del menú de servicio sin conocer su función puede causar daños permanentes. Acceder solo con criterio técnico.

Encender el televisor.

Abrir MENU (engranaje) y elegir TODO.

Entrar en SONIDO → Configuración avanzada de Audio.

Pararse sobre Balance pero sin presionar OK.

Ingresar la secuencia 1 9 6 9 hasta que se vea una M en la esquina superior izquierda.

Presionar MENU para abrir el MENU de SERVICE.

Para salir, presionar power off.

Nota: Si vas a cambiar valores, registrar previamente los parámetros originales.

El reset borra ajustes del usuario y deja el equipo como de fábrica. Luego del reinicio, se realiza la configuración inicial.

Desde menú de usuario: abrir MENU (engranaje) y navegar a TODO → SISTEMA → Restaurar a los valores de fábrica. Confirmar (ACEPTAR).

Tras el reinicio, completar el asistente de configuración inicial.

Desde menú de service: ingresar al service (Balance + 1969) y luego seleccionar Factory → Clean Chip.

Cuando el televisor reinicia, repetir la configuración inicial del equipo.

Nota: El procedimiento “Clean Chip” es una limpieza desde el menú interno y debe usarse con criterio técnico.

Este ajuste puede ser necesario luego de cambiar la mainboard, reinstalar firmware o trabajar con datos internos.

Ingresar al menú de service: MENU (engranaje) → TODO → SONIDO → Configuración avanzada. Pararse en Balance sin OK e ingresar 1 9 6 9.

Al ver la M, presionar MENU para abrir el service y entrar a Factory → Options → Logo.

Cambiar el logo con ← / →. Si no aparece la marca correcta, seleccionar Welcome o Smart TV como logo genérico.

Salir apagando la TV con el control remoto y encender nuevamente.

Realizar restauración de fábrica desde Ajustar → Acerca TV → Restaurar a los valores de fábrica y verificar el cambio al reiniciar.

Nota: Si el logo no coincide, volver a revisar la opción “Logo” dentro de Factory → Options.

Si Netflix falla, el texto indica que suele estar relacionado a conectividad (red doméstica), a la app o a la cuenta. También recomienda mantener el firmware del SmartTV actualizado.

Error NW-3-6: la TV no está conectada a Internet. Conectar a una red con acceso a Internet para poder usar Netflix.

Error ui-800-3: la red puede tener acceso restringido a Netflix. Entrar a “Más información” y ejecutar la comprobación de red para evaluar conexión con servidores.

Error tvq-pm-100: indica problema de conectividad. Verificar que Internet esté estable y sin restricciones; usar “Más información” para comprobar red.

Mensaje “No podemos procesar tu solicitud en este momento…”: se asocia a conectividad. Revisar red y estabilidad del acceso a Internet.

Error tvq-details-menu-100: también apunta a conectividad. Confirmar que no haya bloqueos en la red y ejecutar comprobación de red.

Baja calidad de video: puede ser velocidad insuficiente. Probar acercar el router o conectar por Ethernet.

Para ver datos de conexión y resolución durante la reproducción, presionar Info en el control remoto. Para ocultar, presionar Info nuevamente.

Comprobación de red (si la app abre): ir a Configuración → Obtener ayuda → Comprobar red y ejecutar el test (la velocidad puede variar).

Comprobación de red (si hay error): entrar a Más información → Comprueba tu red. Si falla, revisar la configuración de la red doméstica.

Nota: En el texto se menciona: para 4K puede requerirse plan Ultra HD y una conexión de al menos ~10 Mb/s.