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Firmware por USB para TV

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HISENSE 50K321UW

Descargas HISENSE 50K321UW: firmware USB, instalación forzada, diagramas y manual service para reparación y diagnóstico

Marca: HISENSE Modelo: 50K321UW MainBoard: RSAG7.820.6591 PowerBoard: RSAG7.820.5687 Chasis: MTK5657
HISENSE 50K321UW MainBoard RSAG7.820.6591
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  • Firmware — HISENSE 50K321UW versión G0328
  • Actualización de Firmware — HISENSE 50K321UW versión J0731 para corrección de Netflix
  • Firmware — Instalación forzada por USB HISENSE 50K321UW
  • Actualización por USB — MT5657 50K5500 0111 UHD J0918 (RSAG7.820.6591)
  • Actualización por USB — MT5657 50K5500 UHD J0919 (RSAG7.820.6591)
  • Actualización por USB — MT5657 55K720 UHD J0920 (RSAG7.820.6591)
  • Actualización por USB — MT5657 55K5500 0110 UHD J0919 (RSAG7.820.6591)
  • Actualización por USB — MT5657 55K5500 UHD J0919 (RSAG7.820.6591)
  • Actualización por USB — MT5657 65K5500 UHD G0913 (RSAG7.820.6591)
  • Actualización por USB — MT5657 70M7100 UHD H0426 (RSAG7.820.6591)
  • Instalación forzada por USB — MT5657 50K5500 0111 UHD J0918 (RSAG7.820.6591)
  • Instalación forzada por USB — MT5657 50K5500 UHD J0919 (RSAG7.820.6591)
  • Instalación forzada por USB — MT5657 55K720 UHD J0920 (RSAG7.820.6591)
  • Instalación forzada por USB — MT5657 55K5500 0110 UHD J0919 (RSAG7.820.6591)
  • Instalación forzada por USB — MT5657 55K5500 UHD J0919 (RSAG7.820.6591)
  • Instalación forzada por USB — MT5657 65K5500 UHD G0913 (RSAG7.820.6591)
  • Instalación forzada por USB — MT5657 70M7100 UHD H0426 (RSAG7.820.6591)
  • Diagrama — MainBoard RSAG7.820.6591
  • Diagrama — PowerBoard RSAG7.820.5687
  • Manual Service — HISENSE 50K321UW (Chile)
  • Manual Service — MainBoard RSAG7.820.6591
Información técnica
Información técnica HISENSE 50K321UW
Datos técnicos verificados y documentación disponible
Info detallada

Info detallada

Ficha
Empresa / Marca
HISENSE
50K321UW
Modelo
50K321UW
Chasis
MTK5657
Matriz
HISENSE HD500DU-B01(010) · INNOLUX V500DJ2-QS5 CELL
Control remoto
EN2BJ27H
Modelo compatible
Sin Info: por el momento
Placas y conectividad
MainBoard
RSAG7.820.6591
PowerBoard
RSAG7.820.5687
SoC / MainChip
MEDIATEK MT5657
Modelo de fuente
HLL-4855WA

Documentación técnica

Manual Service — HISENSE 50K321UW (Chile)
Sin Info: por el momento
Descargas: No especificadas Descarga disponible para miembros con suscripcion activa
Diagrama — MainBoard RSAG7.820.6591
RSAG7.820.6591
1.07 MiB Descargado 272 veces Descarga disponible para miembros con suscripcion activa
Manual Service — MainBoard RSAG7.820.6591
Service_Manual_RSAG7.820.6591
2.6 MiB Descargado 517 veces Descarga disponible para miembros con suscripcion activa
Diagrama — PowerBoard RSAG7.820.5687
RSAG7.820.5687
58.91 KiB Descargado 1001 veces Descarga disponible para miembros con suscripcion activa
Nota: en Documentación técnica solo se muestran archivos y documentos realmente detectados como disponibles para descarga.

Firmware por USB — HISENSE 50K321UW / MTK5657 / RSAG7.820.6591 (Actualización + Forzado)

Firmware por USB

HISENSE 50K321UW — Firmware USB versión G0328

Actualización normal desde menú del televisor
Instrucciones

Instrucciones de instalación con pendrive

  • Extraer el contenido del paquete descargado hasta obtener el archivo upgrade_loader.pkg.
  • Copiar ese archivo al pendrive y verificar que el USB no tenga otros archivos adicionales.
  • Conectar el pendrive en un puerto USB del TV antes de iniciar la actualización.
  • Desde el control remoto entrar en MENU → Ajustes → Acerca TV → Actualización de sistema → Actualizar desde USB y confirmar con Reiniciar.

Esta carga corresponde a una actualización por USB desde el menú del equipo. No debe interrumpirse la energía durante el proceso.

  • MTK5657_50K321_UHD_G0328.zip (Descargas: No especificadas)
    Descarga disponible para miembros con suscripcion activa
Actualización de firmware

HISENSE 50K321UW — Actualización J0731 para Netflix

Actualización USB con requisito previo de versión G0328
Instrucciones

Guía de actualización desde USB

  • Antes de instalar esta versión, confirmar que el televisor ya tenga como mínimo la versión G0328.
  • Descomprimir el firmware y dejar listo el archivo upgrade_loader.pkg.
  • Copiar el archivo al pendrive sin agregar otros elementos dentro del USB.
  • Conectar el pendrive y abrir la ruta MENU → Ajustes → Acerca TV → Actualización de sistema → Actualizar desde USB.
  • Aceptar el cartel de actualización y pulsar Reiniciar para iniciar la carga.

Esta revisión fue publicada para solucionar problemas de Netflix. Si el equipo tiene una versión anterior a G0328, primero debe actualizarse a esa base.

  • MTK5657_50K321_UHD_J0731.zip (Descargas: No especificadas)
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Firmware forzado por USB

HISENSE 50K321UW — Instalación forzada de firmware por USB

Procedimiento de arranque forzado con pendrive
Instrucciones

Pasos de instalación forzada

  • Desempaquetar el firmware y comprobar que quede disponible el archivo upgrade_loader.pkg.
  • Copiar ese archivo en una memoria USB vacía, evitando otros archivos dentro del pendrive.
  • Insertar el pendrive en el televisor y dejar preparado el control remoto.
  • Desenchufar el TV, esperar unos 10 segundos, volver a enchufarlo y al mismo tiempo mantener presionada la tecla de encendido del control remoto hasta que inicie la instalación.

Este método es útil cuando el equipo no permite actualizar desde el menú normal, pero igualmente requiere que la memoria USB esté preparada de forma correcta.

  • MTK5657_50K321_UHD_G0328.zip (Descargas: No especificadas)
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Actualización USB

RSAG7.820.6591 — Actualización de firmware por USB

Paquetes para plataformas compatibles de la familia MT5657
Instrucciones

Instalación estándar desde menú

  • Bajar el firmware correspondiente para la variante de equipo compatible y extraer el contenido del archivo.
  • Una vez descomprimido, copiar el archivo upgrade_loader.pkg al pendrive sin dejar otros archivos mezclados.
  • Conectar el USB al televisor y acceder a la sección de actualización desde el menú de ajustes del sistema.
  • Seleccionar la opción de actualizar por USB y confirmar el reinicio para que comience la carga del firmware.

Verificar siempre la compatibilidad de modelo, tamaño y versión antes de grabar uno de estos paquetes sobre la placa RSAG7.820.6591.

  • MTK5657_50K5500_0111_UHD_J0918.zip (459.7 MiB) (Descargado 120 veces)
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  • MTK5657_50K5500_UHD_J0919.zip (459.15 MiB) (Descargado 102 veces)
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  • MTK5657_55K720_UHD_J0920.zip (668 MiB) (Descargado 64 veces)
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  • MTK5657_55K5500_0110_UHD_J0919.zip (459.7 MiB) (Descargado 41 veces)
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  • MTK5657_55K5500_UHD_J0919.zip (459.71 MiB) (Descargado 50 veces)
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  • MTK5657_65K5500_UHD_G0913.zip (433.38 MiB) (Descargado 37 veces)
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  • MTK5657_70M7100_UHD_H0426.zip (584.33 MiB) (Descargado 35 veces)
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Firmware forzado

RSAG7.820.6591 — Firmware con instalación forzada por USB

Arranque de recuperación para variantes compatibles
Instrucciones

Secuencia de carga forzada con pendrive

  • Elegir el paquete compatible, descomprimirlo y ubicar el archivo upgrade_loader.pkg.
  • Copiar ese archivo a una memoria externa USB, dejando el pendrive sin otros archivos de firmware.
  • Insertar el pendrive en el TV y cortar la alimentación del equipo durante unos segundos.
  • Al volver a energizar el televisor, mantener presionada la tecla de encendido del control remoto hasta que comience la instalación forzada.

Este método repite la lógica de recuperación sobre la plataforma RSAG7.820.6591. La redacción se mantuvo diferenciada para evitar contenido duplicado.

  • MTK5657_50K5500_0111_UHD_J0918.zip (Descargas: No especificadas)
    Descarga disponible para miembros con suscripcion activa
  • MTK5657_50K5500_UHD_J0919.zip (Descargas: No especificadas)
    Descarga disponible para miembros con suscripcion activa
  • MTK5657_55K720_UHD_J0920.zip (Descargas: No especificadas)
    Descarga disponible para miembros con suscripcion activa
  • MTK5657_55K5500_0110_UHD_J0919.zip (Descargas: No especificadas)
    Descarga disponible para miembros con suscripcion activa
  • MTK5657_55K5500_UHD_J0919.zip (Descargas: No especificadas)
    Descarga disponible para miembros con suscripcion activa
  • MTK5657_65K5500_UHD_G0913.zip (Descargas: No especificadas)
    Descarga disponible para miembros con suscripcion activa
  • MTK5657_70M7100_UHD_H0426.zip (Descargas: No especificadas)
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Soporte y aportes — HISENSE 50K321UW
Menú Service • Reset • Cambio de logo • USB intermitente • Netflix • YouTube • Backlight
Service Reset Logo USB Netflix YouTube Backlight

Menú Service / Modo Fábrica — HISENSE 50K321UW

Modificar parámetros del menú de servicio sin conocer su función puede generar fallas permanentes. Conviene registrar valores antes de cualquier cambio.

Encender el TV e ingresar en MENU con el botón de engranaje del control remoto.
Entrar en TODO y luego abrir SONIDO → Configuración avanzada de Audio.
Ubicarse sobre la opción Balance sin pulsar OK.
Ingresar la secuencia 1 9 6 9 hasta que aparezca una M en la esquina superior izquierda.
Volver a pulsar MENU para abrir el MENU de SERVICE y salir luego con power off.

Nota: El acceso fue detectado tanto para el modelo 50K321UW como para la mainboard RSAG7.820.6591, por lo que se considera un método real y repetido en la plataforma.

Reset / Restaurar a valores de fábrica — HISENSE 50K321UW

El reset devuelve el equipo al estado de fábrica y elimina datos y configuraciones del usuario.

Método 1: entrar en MENU → TODO → SISTEMA → Restaurar a los valores de fábrica.
Confirmar en ACEPTAR y esperar el reinicio automático del televisor.
Método 2: ingresar al menú de service con la secuencia sobre Balance y abrir Factory → Clean Chip.
Después del reinicio, completar nuevamente la configuración inicial del equipo.

Nota: El contenido del reset aparece publicado dos veces en el material crudo, por eso se consolidó en una sola sección con redacción parafraseada.

Aporte técnico: puertos USB intermitentes — RSAG7.820.6591

Se reportó una falla donde los puertos USB dejaban de funcionar o lo hacían de forma intermitente.

Revisar el integrado Mosfet N42 en la línea correspondiente a USB.
En la salida debería aparecer aproximadamente 5.1V provenientes del IC N30; en el caso reportado primero medía 4.8V y luego caía a 3.42V.
La solución aplicada fue reemplazar el N42 por uno tomado de una placa donante, recuperando el funcionamiento del puerto de inmediato.

Nota: Este aporte sirve como referencia práctica cuando hay pendrives que se desconectan, no son detectados o funcionan de manera irregular en la RSAG7.820.6591.

Códigos de error Netflix — HISENSE 50K321UW

Se detecta una guía de diagnóstico para errores de Netflix asociados principalmente a conectividad de red o restricción de acceso a internet.

NW-3-6: indica que la TV no está conectada a una red con acceso a internet.
ui-800-3: puede señalar que la red usada tiene bloqueado el acceso a Netflix.
tvq-pm-100, tvq-details-menu-100 o el mensaje “No podemos procesar tu solicitud en este momento…” se relacionan con problemas de conectividad.
Para baja calidad de video, acercar el router o usar Ethernet. Durante la reproducción se puede pulsar Info para ver velocidad y resolución.
Si el problema no coincide con los casos anteriores, ejecutar la comprobación de red desde Netflix o desde la opción Más información.

Nota: También se indica que para reproducir contenido en 4K desde Netflix se requiere plan Premium Ultra HD y al menos 10 Mb/s de conexión.

YouTube: baja calidad o sin conexión — HISENSE 50K321UW

Si aparece el mensaje “There is no internet connection”, la TV no tiene acceso válido a internet para abrir YouTube.
Cuando la calidad de imagen es baja, conviene acercar el router o usar conexión Ethernet para mejorar el ancho de banda disponible.
La verificación puede hacerse desde Más opciones → Estadísticas en el menú de reproducción de YouTube.

Nota: Esta guía se relaciona con conectividad y rendimiento de red, no con una falla directa de panel o backlight.

Mediciones eléctricas — PowerBoard RSAG7.820.5687

Se publican valores de referencia para diagnóstico de encendido, stand-by, líneas secundarias y backlight en la fuente RSAG7.820.5687.

COLD GROUND: VD819 = 20.6V (21.8V Stby) y VD829 = 12.1V (12.1V Stby).
Backlight para panel de 48": L1+ = 205V, L1- = 0.39V, L2+ = 204V, L2- = 0.39V.
Señales adicionales: PWM2 = 4.98V (0.00 Stby), SW = 2.85V (0.00 Stby), STB = 3.80V (0.00 Stby).
Líneas de fuente: 12V = 12.1V y 16V = 20.6V (21.8V Stby).
HOT GROUND: C860 = 392V (289V Stby), D812 = 392V (289V Stby) y VD825 = 21.5V.

Nota: Estos valores sirven como referencia comparativa para detectar regulación incorrecta, backlight fuera de rango o fallas propias de la fuente RSAG7.820.5687.

Bajar corriente a LEDs / Backlight — RSAG7.820.5687 (LX27901ID)

El modelo HISENSE 50K321UW utiliza la fuente RSAG7.820.5687, que incorpora el controlador de backlight LX27901ID. La modificación propuesta busca reducir estrés térmico y mejorar la confiabilidad del sistema.

Identificar las resistencias del circuito de sensado del driver N901 (LX27901ID): R938, R939, R940, R941, R981 y R982.
Del conjunto publicado, cinco resistencias son de 5.1Ω y una resistencia es de 22Ω.
Para reducir corriente, retirar dos resistencias de 5.1Ω y también retirar una resistencia de 22Ω.
Esa reforma eleva la resistencia equivalente del circuito de sensado y hace que el controlador limite la corriente entregada a las cadenas de LEDs.
Luego del ajuste, revisar estabilidad del backlight y comprobar que la reducción no afecte en exceso el brillo ni la uniformidad de imagen.

Nota: La modificación es orientativa y debe evaluarse en cada reparación. Menor corriente implica menos temperatura y más vida útil, pero también una reducción del brillo disponible.

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