HISENSE H4318FH5

El acceso al menú técnico permite revisar parámetros internos del televisor. Debe utilizarse con precaución.

Encender el TV.

Abrir el MENU con el botón de engranaje del control remoto.

Entrar a AJUSTAR.

Ir a SONIDO → Configuración avanzada de Audio.

Ubicarse sobre Balance sin pulsar OK.

Ingresar la secuencia 1 9 6 9.

Cuando aparezca la M en pantalla, presionar otra vez MENU.

Se abrirá el MENU de SERVICE. Para salir, utilizar power off.

Nota: Cambiar parámetros sin respaldo previo puede provocar un mal funcionamiento del equipo.

La restauración borra datos del usuario y devuelve el sistema al estado inicial.

Desde el método de usuario, entrar a MENU → Ajustar → Acerca TV → Restaurar a los valores de fábrica.

Aceptar el proceso y esperar el reinicio automático del televisor.

Al encender nuevamente, realizar la configuración inicial del equipo.

Para el método de service, volver a la ruta de audio avanzada, dejar el cursor en Balance e ingresar 1 9 6 9.

Dentro del menú técnico, ejecutar Option → OK → Clean All y luego completar otra vez la configuración inicial.

Nota: El reset puede ser útil después de actualizar firmware o al corregir configuraciones internas.

Este ajuste se usa cuando el televisor arranca con otra marca después de cambiar mainboard, reinstalar firmware o corregir datos internos.

Entrar al menú de service desde MENU → AJUSTAR → SONIDO → Configuración avanzada de Audio, posicionándose sobre Balance e ingresando 1 9 6 9.

Presionar MENU cuando aparezca la M y entrar a Factory → Options → Logo.

Buscar la marca correcta con las flechas izquierda y derecha del control remoto.

Si el logo exacto no aparece, usar Welcome o Smart TV como opción genérica.

Apagar y volver a encender el TV. Después, restaurar a fábrica desde Ajustar → Acerca TV → Restaurar a los valores de fábrica.

Verificar que la marca de arranque haya quedado correctamente configurada.

Nota: Este cambio corrige el logo mostrado en arranque, no reemplaza fallas de hardware ni problemas de panel.

La plataforma RSAG7.820.7977 repite el mismo acceso de servicio publicado para el modelo comercial.

Con el televisor encendido, ingresar al MENU con el botón de engranaje.

Entrar en AJUSTAR y luego en SONIDO → Configuración avanzada de Audio.

Posicionarse sobre Balance, sin pulsar OK, e ingresar 1 9 6 9.

Cuando se vea la M, presionar MENU para abrir el entorno de service.

Salir del menú técnico con power off.

Nota: Esta sección conserva el método específico de la placa, aunque coincida funcionalmente con el del modelo.

El borrado de configuraciones puede hacerse desde menú de usuario o por limpieza interna con Clean All.

Abrir el menú del televisor e ir a Ajustar → Acerca TV → Restaurar a los valores de fábrica.

Aceptar la restauración y esperar a que el equipo reinicie.

Para el método de service, entrar otra vez al entorno técnico con la secuencia 1 9 6 9.

Dentro del menú técnico, ejecutar Option → OK → Clean All y luego repetir la configuración inicial del televisor.

Nota: El método de placa se conserva separado porque fue publicado como entrada técnica específica de la RSAG7.820.7977.

La placa también tiene publicada una guía propia para corregir logo y marca de inicio.

Abrir el modo service desde MENU → AJUSTAR → SONIDO → Configuración avanzada de Audio, usando Balance y la clave 1 9 6 9.

Cuando aparezca la marca M, volver a pulsar MENU y entrar a Factory → Options → Logo.

Cambiar la marca con las flechas laterales del control remoto.

Si no aparece el logo exacto, seleccionar Welcome o Smart TV como arranque genérico.

Apagar, encender y finalizar con restauración a fábrica para validar el cambio.

Nota: Este ajuste se utiliza habitualmente cuando una placa reprogramada arranca con branding de otro modelo compatible.

Se detectó un aporte de usuario para reducir corriente en el circuito de backlight de este chasis.

Trabajar sobre el paralelo formado por las resistencias R727, R728, R729 y R730.

Retirar una o dos resistencias hasta encontrar el valor de corriente deseado.

Nota: Es un aporte de taller y debe evaluarse en cada caso porque bajar corriente reduce brillo de backlight.

Se reportó un caso donde el proceso de upgrade vía USB, usando terminales como Putty o Secure, avanzaba hasta el mensaje: Malloc 506353303 size PKG Memory Success! y luego terminaba en TX error.

En el contenido entregado no se publicó una solución confirmada para ese fallo puntual; queda registrado como aporte real de usuario sobre esta plataforma.

Nota: Este panel documenta el síntoma reportado. No hay procedimiento validado en el texto provisto para corregir el TX error.

Un usuario describió una falla donde el televisor pasa la presentación del logo, mantiene el backlight encendido y luego queda con la pantalla negra.

También indicó que intentó forzar la reinstalación de firmware sin lograr iniciar ninguno de los métodos publicados para esta placa.

Nota: El contenido entregado no incluye una reparación cerrada para este caso; queda como antecedente técnico real sobre la RSAG7.820.7977.

Se publicó un caso en un equipo BGH B4318FH5 con esta monoplaca donde, al intentar encender, se escucha un chirrido agudo repetido tres veces y el televisor no arranca.

En el mismo reporte se menciona que los LEDs estaban abiertos, planteando la duda de si esa condición impedía el arranque de la fuente y provocaba el ruido.

Luego apareció otro comentario indicando que el problema podría estar relacionado con una falla de filtrado, aunque sin resolución final confirmada en el texto.

Nota: Aporte útil como antecedente de diagnóstico para fallas de arranque con ruido agudo en esta plataforma.