HISENSE H4918FH5 / HLE4918RTFIPE

El acceso al menú de service se detectó tanto para el modelo como para la mainboard RSAG7.820.8063. Cambiar configuraciones internas sin respaldo puede alterar logo, panel o comportamiento del sistema.

Encender el televisor y abrir el MENU con el botón de engranaje del control remoto.

Seleccionar AJUSTAR y entrar en SONIDO > Configuración avanzada de Audio.

Ubicarse sobre Balance sin pulsar OK.

Ingresar la secuencia 1 9 6 9.

Cuando aparezca una M en la esquina superior izquierda, volver a pulsar MENU para abrir el entorno de service.

Para salir del modo de servicio, apagar el equipo con power off.

Nota: Registrar la configuración original antes de modificar parámetros reduce el riesgo de dejar el TV con opciones incorrectas de panel, logo o audio.

Se detectaron dos rutas de restauración: una desde el menú de usuario y otra desde el menú de service.

Método 1 — Menú de usuario

Entrar al MENU del televisor.

Ir a Ajustar > Acerca TV > Restaurar a los valores de fábrica.

Aceptar y esperar a que el televisor se reinicie.

Una vez reiniciado, rehacer la configuración inicial del equipo.

Método 2 — Menú de service

Ingresar a MENU > AJUSTAR > SONIDO > Configuración avanzada de Audio.

Posicionarse en Balance sin pulsar OK e introducir la clave 1 9 6 9.

Al aparecer la M, pulsar MENU para entrar en service.

Ejecutar la ruta Option > Clean All.

Esperar el reinicio y luego completar la configuración inicial del sistema.

Nota: Restaurar de fábrica elimina ajustes previos, pero no repara daños en componentes físicos o problemas de alimentación.

El cambio de logo puede ser necesario luego de reemplazar la mainboard, reinstalar firmware o corregir una configuración interna posterior al reset.

Entrar al menú de service desde MENU > AJUSTAR > SONIDO > Configuración avanzada de Audio, ubicándose sobre Balance e ingresando 1 9 6 9.

Cuando aparezca la M, pulsar MENU para abrir el menú de fábrica.

Ir a Factory > Options > Logo.

Cambiar la marca con las teclas izquierda o derecha. Si no aparece la correcta, se puede usar Welcome o Smart TV como alternativa genérica.

Salir del menú apagando la TV con el control remoto y volver a encenderla.

Luego hacer una restauración a fábrica desde Ajustar > Acerca TV > Restaurar a los valores de fábrica y comprobar que el logo haya quedado bien aplicado.

Nota: Si el logo no cambia o las opciones no aparecen, suele haber una diferencia de configuración interna, firmware o panel respecto de la variante original del equipo.

Se reportó un caso donde el TV no encendía, aunque el standby permanecía activo y la fuente entregaba tensiones correctas.

La fuente fue considerada operativa, con todos sus voltajes presentes y estables sin la carga de la placa principal.

Al conectar el flex de la mainboard, el driver comenzó a oscilar entre 0V y 45V.

Según el aporte, en condiciones normales ese punto debía mantenerse entre 20V y 21V de forma fija.

La sospecha técnica quedó centrada en la mainboard RSAG7.820.8063 / ROH.

Nota: Cuando la fuente queda estable sola pero oscila al conectar la mainboard, conviene revisar consumos anómalos, cortos parciales o fallas de regulación en la placa principal.

Se detectó una consulta de taller sobre imagen girada luego de reemplazar panel, con indicación de que la inversión no aparecía disponible como opción mirror.

El síntoma reportado fue pantalla girada después de cambiar el panel por uno LG.

La respuesta técnica indicó que la corrección podría hacerse por UART solamente.

También se mencionó que la TCON utilizada en ese reemplazo fue 6870C-0532B.

Según el aporte, no fue posible invertir la imagen por hardware directamente en la TCON.

Nota: Cuando se reemplaza el panel por una variante distinta, la orientación de imagen puede depender de parámetros internos de software o consola, no siempre de ajustes accesibles por menú.

Estas tensiones se publicaron como referencia para diagnóstico de encendido, standby, regulación de fuente y backlight en la powerboard RSAG7.820.6321.

COLD GROUND: VD829: 12.6V (12.0V Stby) · VD819: 20.3V (21.5V Stby).

Backlight 50": L2+: 247V · L2-: 0.39V · L1+: 245V · L1-: 0.39V.

HOT GROUND: C865: 394V (286V Stby) · C860: 394V (286V Stby) · VD825: 21.3V (17.5V Stby).

Nota: Estos valores permiten comparar la etapa primaria con PFC activo, la regulación de 12V y 20V, y la alimentación del backlight para localizar tensiones fuera de rango.

Se detectaron dos aportes reales de taller para esta fuente: incompatibilidad entre variantes de la misma placa y recalentamiento de transistores por tiras LED defectuosas.

Aporte 1 — Fuentes no compatibles entre modelos

Se probó una fuente de Noblex 50LD881DI en un Admiral 49K3110, ambas con código RSAG7.820.6321.

Aunque eran similares visualmente, la variante del Noblex tenía más componentes en la etapa de backlight y algunos valores diferentes.

El síntoma fue que el TV encendía, pero el backlight se apagaba a los pocos segundos.

La solución consistió en completar componentes faltantes, reemplazar los que tenían valores distintos y cambiar el transformador del backlight.

Aporte 2 — Cuando se queman los transistores del inverter

Si los transistores nuevos del inverter se recalientan rápido después de la reparación, la falla puede no estar en los transistores sino en una tira LED.

Una tira dañada desbalancea la carga y hace trabajar forzado al inverter, hasta volver a quemar la etapa.

La comprobación sugerida es medir la tensión de cada tira luego de reparar el inverter.

Lo normal es que ambas tiras midan alrededor de 245V. Si una entrega un valor distinto, esa tira está fallando.

Nota: Compartir el mismo número de placa no asegura compatibilidad absoluta entre variantes, y una tira LED defectuosa puede ser la causa real de recalentamiento o daño repetido del inverter.