HISENSE HLE4014RT

Cambiar parámetros del menú técnico sin conocer su función puede dejar el televisor mal configurado. Conviene registrar valores antes de intervenir.

Encender el televisor.

Pulsar el botón MENU.

Entrar en SONIDO → BALANCE y dejar el balance en 0.

Ubicarse sobre Balance sin presionar OK.

Ingresar la secuencia 1 9 6 9.

Cuando aparezca una M en la esquina superior izquierda, volver a pulsar MENU.

Se abrirá el MENU de SERVICE. Para salir, usar Power off.

Nota: El mismo método fue publicado tanto para el modelo HLE4014RT como para la mainboard RSAG7.820.4900.

Síntoma publicado: el TV detecta la resolución de entrada en el OSD, pero no muestra video ni audio por una o varias entradas HDMI.

Comprobar si la entrada HDMI reconoce la fuente y muestra resolución en pantalla.

Revisar los protectores de las líneas DATA / CLOCK de la entrada HDMI afectada.

Si los protectores están deteriorados, reemplazarlos o retirarlos para la prueba técnica correspondiente.

Nota: El informe fue publicado para la mainboard RSAG7.820.4900, usada por el HLE4014RT.

Síntoma reportado: el backlight permanece encendido, hay audio, pero no aparece imagen; en algunos casos la imagen puede parpadear.

Medir la línea VCC_PANEL en la placa T-CON. En el informe se publicó un valor de 7V con la falla presente.

Desconectar la T-CON y volver a medir. En el caso publicado, la tensión subía a 11.5V, siendo 12V el valor normal esperado.

Revisar la T-CON para descartar cortos en sus componentes principales.

Si la T-CON no presenta la falla, revisar la etapa de control Power for Panel en la mainboard.

Aplicar el puente técnico indicado en el informe para activar la T-CON, verificar imagen y reemplazar N6 = AO3401 si corresponde.

Nota: El informe diferencia una falla de control de panel respecto de una avería directa en T-CON.

El HLE4014RT utiliza la fuente RSAG7.820.4737, donde se indicó que es posible optimizar el funcionamiento del backlight mediante un ajuste controlado de la corriente de LEDs.

Según la nota publicada, esta práctica reduce el estrés térmico, mejora la estabilidad del sistema y ayuda a prevenir fallas prematuras del backlight en equipos con uso prolongado.

Nota: En este extracto no se publicó el procedimiento directo; solo se remite al informe técnico específico de la fuente RSAG7.820.4737.

Se publicó una advertencia técnica indicando que, a partir del 30-06-2017, la app de YouTube deja de funcionar para este modelo y para la plataforma RSAG7.820.4900.

La misma advertencia aclara que, debido a cambios en la plataforma, no va a ser posible ninguna actualización para solucionarlo.

Nota: Este aviso corresponde a una limitación de compatibilidad del servicio, no a una falla reparable del televisor.