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Firmware por USB para TV

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HISENSE HLE5517RTUXI / HLE5517RTUZIPE

Descargas HISENSE HLE5517RTUXI / HLE5517RTUZIPE: firmware USB, diagramas, manual service, dumps e instructivos técnicos (PDF/ZIP/RAR)

Marca: HISENSE Modelo: HLE5517RTUXI / HLE5517RTUZIPE Placa: RSAG7.820.7343 Chasis: MT5658
HISENSE HLE5517RTUXI HLE5517RTUZIPE
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DESCARGAS DISPONIBLES
Firmware, diagramas, manuales y memorias
  • Actualización de Firmware por USB — HISENSE HLE5517RTUXI / HLE5517RTUZIPE
  • Firmware — Instalación Forzada por USB HISENSE HLE5517RTUXI / HLE5517RTUZIPE
  • Actualización de Firmware por USB — RSAG7.820.7343 (MT5658)
  • Firmware — Identificación de versión previa para RSAG7.820.7343
  • Diagrama — MainBoard RSAG7.820.7343
  • Diagrama — PowerBoard RSAG7.820.6635
  • Manual Service / Diagrama — HISENSE HLE5517RTUXI / HLE5517RTUZIPE
  • Manual Service — 50-4K RSAG7.820.7343
  • Manual Service — 55-4K RSAG7.820.7343
  • Datos de Memoria / DUMP — HLE4317RTU con main RSAG7.820.7343 (eMMC)
Información técnica
Información técnica HISENSE HLE5517RTUXI / HLE5517RTUZIPE
Datos técnicos y documentación disponible
Info detallada

Info detallada

Ficha
Empresa / Marca
HISENSE
HLE5517RTUXI / HLE5517RTUZIPE
Modelo
HLE5517RTUXI / HLE5517RTUZIPE
Chasis
MT5658
Matriz
HISENSE HD550K3U82-L1BK
T-CON ST5461D07-1-C-B
Control remoto
EN2H27
Modelo compatible
HISENSE HLE5517RTUXI · HISENSE HLE5517RTUZIPE
Placas y conectividad
MainBoard
RSAG7.820.7343
PowerBoard
RSAG7.820.6635
Wifi
WCBN4511R
MainChip
MEDIATEK MT5658
PowerBoard salida
12V/4A · 18V/1.5A · 280V/400mA

Documentación técnica

Manual Service / Diagrama — HISENSE HLE5517RTUXI / HLE5517RTUZIPE
Sin Info: por el momento
Descargas: No especificadas Descarga disponible a miembros con suscripción activa
Diagrama — RSAG7.820.7343
RSAG7.820.7343
590.58 KiB Descargado 560 veces Descarga disponible a miembros con suscripción activa
Lista de Componentes — RSAG7.820.7343
Part.Description.7343
192.97 KiB Descargado 111 veces Descarga disponible a miembros con suscripción activa
Manual Service — 50-4K RSAG7.820.7343
Manual_Service_50-4K_RSAG7.820.7343
2.83 MiB Descargado 637 veces Descarga disponible a miembros con suscripción activa
Manual Service — 55-4K RSAG7.820.7343
Manual_Service_55-4K_RSAG7.820.7343
2.83 MiB Descargado 260 veces Descarga disponible a miembros con suscripción activa
Diagrama — RSAG7.820.6635
RSAG7.820.6635
125.55 KiB Descargado 708 veces Descarga disponible a miembros con suscripción activa
Lista de Componentes — RSAG7.820.6635
Part.Description.6635
165.56 KiB Descargado 71 veces Descarga disponible a miembros con suscripción activa
Nota: verificar compatibilidad de panel, versión de firmware y configuración de placa antes de actualizar o intercambiar mainboards.

Firmware por USB — MT5658 / HISENSE HLE5517RTUXI / HLE5517RTUZIPE / RSAG7.820.7343

Firmware por USB

HISENSE HLE5517RTUXI / HLE5517RTUZIPE — Actualización de Firmware por USB

Instalación normal desde el menú del televisor
Instrucciones

Instrucciones de instalación con pendrive

  • Descomprimir el archivo de firmware descargado.
  • Copiar el contenido al pendrive y verificar que no exista otro archivo con extensión .pkg.
  • Insertar el pendrive en un puerto USB del televisor.
  • Ingresar a Ajustes → Acerca TV → Actualización de sistema → Actualizar desde USB.
  • Confirmar en Reiniciar y esperar a que finalice la actualización.

Esta actualización fue publicada como solución para errores de Netflix, incluyendo el código tvq-pm-100 (5.2.102).

  • MT5658_55N3070_UHD_J0904.zip (Descargas: No especificadas)
    Descarga disponible a miembros con suscripción activa
Firmware forzado por USB

HISENSE HLE5517RTUXI / HLE5517RTUZIPE — Instalación Forzada de Firmware por USB

Proceso de recuperación desde pendrive
Instrucciones

Guía de instalación forzada con pendrive

  • Descomprimir el archivo de firmware descargado.
  • Copiar el contenido al pendrive y revisar que no exista otro archivo con extensión .pkg.
  • Insertar el pendrive en el puerto USB del televisor.
  • Desenchufar el TV, esperar 5 segundos y volver a conectarlo a la red eléctrica.
  • Mantener presionado el botón de encendido del control remoto hasta que aparezca el mensaje de actualización en pantalla.
  • Esperar a que finalice el proceso, vuelva la interfaz principal y retirar el pendrive del puerto USB.
  • Ingresar al menú de service y ejecutar Option → OK → Clean All para restaurar los valores de fábrica.
  • Completar nuevamente la configuración inicial del televisor.

Si al terminar la carga la marca o el logo no coinciden, se debe aplicar el procedimiento de cambio de marca desde el menú de service.

  • MT5658_55N3070_UHD_J0904.zip (Descargas: No especificadas)
    Descarga disponible a miembros con suscripción activa
Firmware por USB

RSAG7.820.7343 — Actualización de Firmware por USB

Firmware para plataforma MEDIATEK MT5658
Instrucciones

Instalación por USB para la mainboard RSAG7.820.7343

  • Descomprimir el paquete de firmware correspondiente al modelo y versión que se vaya a cargar.
  • Copiar el contenido al pendrive y verificar que no exista otro archivo con extensión .pkg.
  • Conectar el pendrive a un puerto USB del televisor.
  • Ingresar a Ajustes → Acerca TV → Actualización de sistema → Actualizar desde USB.
  • Confirmar el reinicio y esperar hasta que la actualización termine por completo.

Esta plataforma salió con distintas versiones de firmware según panel y componentes, por lo que conviene identificar la versión instalada antes de cargar otro paquete.

  • MT5658_43M5010_UHD_J0827.zip (481.83 MiB) (Descargado 191 veces)
    Descarga disponible a miembros con suscripción activa
  • MT5658_43M5010_UHD_J0912.zip (481.67 MiB) (Descargado 128 veces)
    Descarga disponible a miembros con suscripción activa
  • MT5658_49N3500_UHD_J0412.zip (455.44 MiB) (Descargado 36 veces)
    Descarga disponible a miembros con suscripción activa
  • MT5658_49N3500_UHD_J0912.zip (455.44 MiB) (Descargado 75 veces)
    Descarga disponible a miembros con suscripción activa
  • MT5658_50N3000_UHD_J0816.zip (481.82 MiB) (Descargado 306 veces)
    Descarga disponible a miembros con suscripción activa
  • MT5658_50N3080_UHD_J0912.zip (481.65 MiB) (Descargado 444 veces)
    Descarga disponible a miembros con suscripción activa
  • MT5658_50M5010_UHD_J0827.zip (607.31 MiB) (Descargado 156 veces)
    Descarga disponible a miembros con suscripción activa
  • MT5658_50M5010_UHD_J0904.zip (607.33 MiB) (Descargado 101 veces)
    Descarga disponible a miembros con suscripción activa
  • MT5658_50M5010_UHD_J0912.zip (607.14 MiB) (Descargado 146 veces)
    Descarga disponible a miembros con suscripción activa
  • MT5658_55M5010_UHD_I0706.zip (580.97 MiB) (Descargado 49 veces)
    Descarga disponible a miembros con suscripción activa
  • MT5658_55N3070_UHD_J0904.zip (482.74 MiB) (Descargado 92 veces)
    Descarga disponible a miembros con suscripción activa
  • MT5658_55N3080_UHD_J0912.zip (481.64 MiB) (Descargado 199 veces)
    Descarga disponible a miembros con suscripción activa
  • MT5658_55N3500_UHD_J0912.zip (455.44 MiB) (Descargado 135 veces)
    Descarga disponible a miembros con suscripción activa
  • MT5658_65N3030_UHD_J0929.zip (481.82 MiB) (Descargado 50 veces)
    Descarga disponible a miembros con suscripción activa
  • MT5658_65M6010_UHD_J0904.zip (482.73 MiB) (Descargado 71 veces)
    Descarga disponible a miembros con suscripción activa
Identificación de firmware

RSAG7.820.7343 — Identificación de versión de firmware antes de actualizar

Verificación previa desde el menú de service
Instrucciones

Cómo identificar la versión instalada

  • Entrar al menú de service desde MENU → Ajustar → Sonido → Configuración avanzada de Audio.
  • Posicionarse sobre Balance sin pulsar OK e ingresar la secuencia 1 9 6 9.
  • Cuando aparezca la letra M, pulsar MENU para abrir la pantalla de service.
  • Visualizar y anotar la versión instalada, por ejemplo HS50.V1000.M5010.UWB, tomando el parámetro V1000 como referencia.
  • Salir del modo de service apagando y encendiendo nuevamente el televisor desde el control remoto.

Esta verificación es obligatoria antes de cambiar firmware, ya que la placa RSAG7.820.7343 fue utilizada con diferentes configuraciones de display y componentes.

  • Descargas: No especificadas
    Descarga disponible a miembros con suscripción activa
Dump memoria
Datos de Memoria / DUMP — HLE4317RTU con main RSAG7.820.7343
Archivo eMMC aportado desde un equipo funcional con memoria KLM8G1GEME-B041 y puntos ISP publicados para lectura o regrabación.
DUMP eMMC RSAG7.820.7343 KLM8G1GEME-B041

Archivos de memoria — RSAG7.820.7343

Archivo eMMC publicado como aporte técnico comunitario para una main RSAG7.820.7343 instalada en un HISENSE HLE4317RTU.

ARCHIVOS DISPONIBLES
EMMC_AUTO_ISP_4255.rar
Tamaño: 2.35 GiB
Descargado 40 veces
Descarga disponible a miembros con suscripción activa

Instrucciones de conexión eMMC — RSAG7.820.7343

PROCEDIMIENTO
Conectar DAT0 en el punto R107.
Conectar CMD en el punto R106.
Conectar CLK en el punto R104.
Tomar VDD 1.8V desde el punto N23.
Alimentar la placa main con la fuente del televisor.
Cortocircuitar el xtal del micro durante el procedimiento.
NOTA TÉCNICA

Nota: En HISENSE HLE4317RTU, el dump se usa como imagen de rescate para regrabar la memoria eMMC KLM8G1GEME-B041 cuando el software está bloqueado o no logra arrancar. Este aporte también incluye un dato de diagnóstico: en un caso de standby se detectaron 2.6V en lugar de 3.3V a la salida del regulador N17 TLV1117LV33DCY.

Soporte y aportes — HISENSE HLE5517RTUXI / HLE5517RTUZIPE
Menú Service • Reset • Logo • Netflix • YouTube • Backlight • Aportes
Service TV Reset TV Logo TV Netflix YouTube Versión FW Doble imagen Standby PowerBoard Backlight

Menú Service / Modo Fábrica — HISENSE HLE5517RTUXI / HLE5517RTUZIPE

Cambiar parámetros del menú de service sin entender su función puede provocar daños permanentes en el televisor.

Encender el televisor.
Ingresar al MENU con el botón de engranaje del control remoto.
Seleccionar Ajustar.
Ir a Sonido → Configuración avanzada de Audio.
Ubicarse sobre Balance sin pulsar OK.
Ingresar la secuencia 1 9 6 9.
Confirmar que aparezca una M en la parte superior izquierda de la pantalla.
Pulsar nuevamente MENU para abrir el menú de service.
Para salir, apagar el televisor con power off.

Nota: Antes de cambiar parámetros internos, conviene registrar los valores originales del equipo.

Reset / Restaurar a valores de fábrica — HISENSE HLE5517RTUXI / HLE5517RTUZIPE

El reset devuelve el equipo a la configuración inicial y borra los datos guardados del usuario.

Abrir el MENU del televisor.
Para el método de usuario, ingresar a Ajustar → Acerca TV → Restaurar a los valores de fábrica.
Aceptar el proceso y esperar a que el equipo se reinicie.
Después del reinicio, realizar la configuración inicial nuevamente.
Para el método técnico, entrar en Ajustar → Sonido → Configuración avanzada de Audio.
Posicionarse sobre Balance, no pulsar OK e ingresar 1 9 6 9.
Cuando aparezca la M, presionar MENU para entrar al menú de service.
Ejecutar la ruta Option → OK → Clean All.
Esperar el reinicio y completar otra vez la puesta en marcha inicial.

Nota: Si luego del reset persisten fallas visuales o de logo, se debe revisar compatibilidad de panel y configuración interna.

Modificar marca o logo — HISENSE HLE5517RTUXI / HLE5517RTUZIPE

Este ajuste puede ser necesario después de cambiar la mainboard, reinstalar el firmware o reemplazar datos internos del equipo.

Entrar al menú de service desde MENU → Ajustar → Sonido → Configuración avanzada de Audio, dejando Balance sin pulsar OK.
Ingresar 1 9 6 9, esperar la M y pulsar nuevamente MENU.
Navegar hasta Factory → Options → Logo.
Buscar la marca correcta con las flechas izquierda o derecha del control remoto.
Si no aparece el logo exacto, usar Welcome o Smart TV como opción genérica.
Salir del menú de fábrica apagando el TV desde el control remoto y encenderlo otra vez.
Restaurar el equipo desde Ajustar → Acerca TV → Restaurar a los valores de fábrica.
Verificar al reiniciar que la marca del TV haya quedado configurada correctamente.

Nota: Si la placa de reemplazo fue tomada de otra medida o de otro panel, además del logo puede requerirse ajuste de configuración interna del display.

Soporte Netflix — HISENSE HLE5517RTUXI / HLE5517RTUZIPE

Se detectaron guías de diagnóstico para fallas de conectividad y reproducción en Netflix.

Si aparece el error NW-3-6, revisar que la TV esté conectada a una red con acceso a Internet.
Si aparece ui-800-3, comprobar si la red restringe el acceso a Netflix y ejecutar la prueba de red desde Más información.
Para el error tvq-pm-100 o tvq-details-menu-100, verificar conectividad estable a Internet y acceso a los servidores de Netflix.
Si aparece el mensaje No podemos procesar tu solicitud en este momento, revisar la red y descartar restricciones del servicio.
Cuando la calidad de video sea baja, acercar el router o conectar la TV por Ethernet para mejorar el ancho de banda real.
Durante la reproducción, presionar Info para ver velocidad de conexión y resolución del video.
Si el problema no está contemplado, ingresar a Configuración → Obtener ayuda → Comprobar red y ejecutar el test completo.

Nota: Para reproducir contenido 4K en Netflix se menciona cuenta Ultra HD y una velocidad mínima cercana a 10 Mb/s.

Soporte YouTube — HISENSE HLE5517RTUXI / HLE5517RTUZIPE

Si aparece There is no internet connection, comprobar que la TV esté conectada a una red con acceso real a Internet.
Cuando la calidad de video sea baja, acercar el router o usar conexión Ethernet para mejorar la transferencia.
Para revisar los datos de reproducción, abrir Más opciones → Estadísticas dentro del reproductor de YouTube.
Cerrar el panel de estadísticas presionando nuevamente la opción correspondiente.

Nota: Las fallas de calidad o acceso suelen estar vinculadas a conectividad de red más que a la aplicación en sí.

Identificación de versión de firmware — RSAG7.820.7343

Entrar al menú de service desde MENU → Ajustar → Sonido → Configuración avanzada de Audio.
Posicionarse sobre Balance sin pulsar OK e ingresar 1 9 6 9.
Cuando aparezca la M, presionar MENU para abrir la pantalla de service.
Leer la versión instalada, por ejemplo HS50.V1000.M5010.UWB, y tomar V1000 como referencia para buscar el firmware correcto.
Apagar y volver a encender el TV con el control remoto para salir del modo de service.

Nota: Esta validación previa ayuda a evitar instalar una versión incompatible con el panel o la configuración activa del equipo.

Aporte técnico: doble imagen con mainboard de reemplazo — RSAG7.820.7343

Se reportó un caso de placa de 43 pulgadas colocada en otro equipo, quedando la pantalla con imagen doble y sin permitir una actualización por USB porque el sistema indicaba que ya estaba actualizado.

Ingresar al menú de servicio del televisor.
Modificar la configuración interna porque el panel cargado en la main de reemplazo no coincide con el panel real del TV.

Nota: El aporte publicado indica que el problema no se corrige solamente con firmware por USB cuando la configuración de panel no coincide.

Aporte técnico: standby bloqueado y regulador N17 — RSAG7.820.7343

Se detectó un caso donde el equipo ingresó bloqueado en standby y la causa no era el firmware sino la tensión incorrecta en la alimentación del microprocesador.

Medir la salida del regulador N17 de la mainboard.
Verificar si la tensión de salida corresponde a 3.3V o si se encuentra fuera de rango, por ejemplo 2.6V o incluso 5V.
Si el regulador no entrega el valor correcto, reemplazar el componente TLV1117LV33DCY.
Probar nuevamente el arranque del equipo después del reemplazo.

Nota: El aporte comunitario aclara que en estos casos el bloqueo de standby puede confundirse con falla de firmware, pero el origen real estar en la regulación de 3.3V del micro.

Aporte técnico: reparación de PowerBoard RSAG7.820.6635

Se publicaron valores reales de resistencias de polarización y recomendaciones de reemplazo para la etapa driver LED de la fuente.

Para el mosfet V901, verificar o reponer R961 = 68R, R962 = 22R y R963 = 10K.
Para el mosfet V902, revisar R904 = 68R, R965 = 22R y R966 = 10K.
Reemplazar también los diodos VD901 y VD902 tipo 1N4148 cuando la etapa se encuentra dañada.
Si la fuente arranca pero una parte del panel no ilumina, revisar barras LED porque puede haber desbalance real aunque el probador no lo evidencie.
Se reportó un caso con leds quemados y uno carbonizado a masa, generando consumo anómalo y daño en la etapa driver.

Nota: En esta fuente no siempre alcanza con reparar la etapa de potencia; si hubo daño en barras LED, también debe intervenirse el panel.

Backlight: Bajar corriente a LEDs — RSAG7.820.6635

Retirar las resistencias R938 y R942 de la placa powerboard RSAG7.820.6635.

Nota: Reducir corriente ayuda a bajar el esfuerzo sobre las tiras LED, pero también disminuye el brillo general del equipo.

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