NOBLEX EA65X6500

El cambio de logo puede ser necesario después de reemplazar la mainboard, reinstalar firmware o cargar datos de memoria.

Entrar al MENU del TV, seleccionar TODO y abrir SONIDO → Configuración avanzada de Audio.

Ubicarse sobre Balance sin pulsar OK e ingresar la secuencia 1 9 6 9.

Cuando aparezca la letra M, pulsar nuevamente MENU para abrir el menú de service.

Entrar a Factory → Options → Logo y recorrer con flechas izquierda o derecha hasta elegir la marca correcta.

Si el logo exacto no aparece, usar Welcome o Smart TV como opción genérica.

Apagar la TV, volver a encenderla y hacer una restauración desde Ajustar → Acerca TV → Restaurar a los valores de fábrica.

Comprobar al arrancar que la marca del equipo se haya corregido correctamente.

Nota: Si el equipo inicia con otra marca después de cambiar main o regrabar memoria, este ajuste permite corregir el logo desde el menú técnico.

Modificar opciones internas sin conocer su función puede causar daños permanentes. Este acceso debe usarse solo con criterio técnico.

Encender el televisor y abrir MENU con el botón de engranaje del control remoto.

Entrar en TODO → SONIDO → Configuración avanzada de Audio.

Ubicarse sobre Balance sin tocar OK e ingresar la secuencia 1 9 6 9.

Cuando aparezca una M en pantalla, presionar MENU para abrir el menú de service.

Para salir del modo de servicio y volver a la operación normal, usar power off.

Nota: Desde este menú también se accede a opciones como logo y limpieza de memoria de configuración.

El reset borra la configuración de usuario y devuelve el equipo a estado inicial. Puede realizarse desde el menú habitual o desde el menú técnico.

Por menú de usuario: ingresar a MENU → TODO → SISTEMA → Restaurar a los valores de fábrica.

Aceptar la restauración y esperar a que el televisor se reinicie por completo.

Luego del reinicio, rehacer la configuración inicial del TV.

Por menú de service: entrar con la secuencia sobre Balance y abrir el menú técnico desde MENU.

Dentro del menú, ejecutar Factory → Clean Chip para limpiar la configuración guardada.

Esperar el reinicio del televisor y completar nuevamente la puesta en marcha inicial.

Nota: El reseteo suele ser recomendable después de cambiar firmware, logo o datos de memoria para evitar configuraciones cruzadas.

Se reportó un caso real donde las entradas USB dejaban de funcionar o lo hacían de forma intermitente. El punto crítico mencionado fue el MOSFET N42.

Medir la salida del MOSFET N42 asociado a la línea proveniente del IC N30.

La tensión esperada indicada en el aporte es de aproximadamente 5.1V.

En el caso reportado, la línea partía en 4.8V y luego caía hasta 3.42V, provocando la falla de USB.

La solución aplicada fue reemplazar N42 por uno tomado de una placa donante.

Nota: Si la actualización por USB falla o el puerto deja de responder, además de revisar firmware conviene medir primero la alimentación real del circuito USB.

Se describen problemas de conectividad y reproducción con códigos NW-3-6, ui-800-3, tvq-pm-100, tvq-details-menu-100 y el mensaje “No podemos procesar tu solicitud en este momento…”.

Verificar primero que la TV tenga acceso real a Internet y que la red no tenga restricciones hacia Netflix.

Si la calidad de video es baja, acercar el router o probar conexión por Ethernet para mejorar estabilidad y ancho de banda.

Ejecutar la prueba desde Configuración → Obtener ayuda → Comprobar red o desde Más información → Comprueba tu red.

Durante la reproducción, usar el botón Info para revisar velocidad de conexión y resolución mostrada en pantalla.

Mantener actualizado el firmware del Smart TV y, en caso de contenido 4K, verificar cuenta compatible y una velocidad aproximada de al menos 10 Mb/s.

Nota: En los casos detallados, la mayoría de fallas de Netflix apuntan a red, restricciones del servicio o software desactualizado más que a un daño físico de la TV.

Se reportan dos situaciones principales: el mensaje “There is no internet connection” y reproducción con calidad inferior a la esperada.

Si la app informa que no hay conexión, comprobar que la TV esté realmente enlazada a una red con salida a Internet.

Cuando la calidad de video sea baja, acercar el router o pasar la conexión a cable Ethernet para descartar limitaciones del WiFi.

Revisar el estado de reproducción desde Más opciones → Estadísticas dentro del menú de YouTube.

Si la falla persiste, actualizar el firmware del televisor y volver a probar la app con una red estable.

Nota: En este tipo de reportes, YouTube suele degradar calidad o perder acceso por problemas de red antes que por una falla directa del panel o la mainboard.