RCA L55P1UHD

Este Smart TV es compatible con HDMI 1.4 y HDMI 2.0. Las señales 4K pueden trabajar a 23 Hz, 30 Hz, 50 Hz y 60 Hz. De fábrica el equipo viene configurado en HDMI 1.4.

Si aparece pantalla negra con DirecTV 4K, Play 4 Pro u otro dispositivo UHD, primero conviene verificar la función HDMI 2.0. En este mismo modelo también se publicó como solución la actualización a firmware V084.

Seleccionar la entrada HDMI donde está conectado el equipo 4K.

Presionar el botón Quick menu del control remoto; es el que está a la derecha de USB y se identifica con 3 líneas.

Buscar la opción HDMI 2.0, que aparece en apagado, y cambiarla a encendido presionando OK.

Nota: Si el dispositivo 4K sigue sin mostrar imagen, revisar compatibilidad de señal y considerar la actualización publicada en versión V084.

Cambiar valores del menú de servicio sin conocer su función puede provocar daños permanentes. Antes de tocar parámetros internos, conviene registrar la configuración original.

Entrar al menú Imagen y ubicarse sobre la opción Contraste.

Para abrir Menu Fábrica, ingresar la secuencia 9 7 3 5.

Para acceder a Menu Diseño, usar la secuencia 1 9 5 0.

Para ingresar al Menu Servicio, marcar la secuencia 9 7 0 5 en la misma posición de Contraste.

Nota: Este método también fue publicado para la plataforma MS68A-LA, por lo que aplica a esta familia de placas.

Si aparece un cartel intermitente en el vértice inferior izquierdo, el equipo tiene activo el modo de servicio o Factory Hotkey.

Encender el televisor.

Comprobar si el cartel se muestra intermitente en la parte inferior izquierda; si no aparece, el modo ya está desactivado.

Presionar la tecla RETURN.

Al instante se abrirá el menú de service.

Moverse con la flecha Derecha.

Ubicar el cursor en Factory Menu.

Confirmar con OK.

Ir hasta la opción Factory Hotkey.

Cambiar el estado con la flecha Derecha hasta dejarlo en DES.

Salir del menú usando la tecla EXIT.

Nota: El procedimiento fue publicado tanto para el modelo RCA como para la plataforma MS68A-LA, con el mismo resultado esperado.

El Project ID es un parámetro de tres dígitos que define la marca y el panel con que funcionará el firmware. En este modelo se informó como valor correspondiente la ID 090.

La misma mainboard UHD se utiliza también en TCL L55C1 y HITACHI CDH-LE554KSMART10, por eso una configuración errónea puede dejar el TV sin imagen o con parámetros de panel incorrectos.

Ingresar al menú de service y, sobre Contraste, introducir la secuencia 1 9 5 0.

Entrar en Service Menu > Project ID.

Seleccionar el Project ID correcto según el panel del televisor.

Presionar OK y apagar el equipo para guardar la nueva configuración.

Si por error el TV queda sin imagen, ingresar desde el control remoto la secuencia 062598 + MENU + xxx, donde xxx es la ID a cargar; para este modelo se indicó 090.

Nota: Antes de modificar la ID, conviene anotar el valor que figura en pantalla para poder volver al estado original si el panel queda fuera de escala o sin imagen.

El modo Warm Up se utiliza para chequear visualmente los píxeles del panel y como prueba de vida, mostrando colores plenos en forma secuencial.

Encender el TV.

Presionar MENU en el control remoto.

Ingresar con OK al menú Imagen.

Ubicarse sobre Contraste y marcar la secuencia 1 9 5 0.

Al instante se abrirá el menú de service.

Para conservar el acceso al menú, activar Factory Hotkey desde ese mismo panel.

Mover el cursor hasta Factory Menu.

Presionar OK.

Buscar la opción Factory Hotkey y dejarla en ACT.

Bajar hasta WARM UP y cambiar el estado a ACT.

La pantalla comenzará a mostrar colores de manera automática para la prueba de panel.

Nota: El mismo instructivo fue publicado tanto en el tema del modelo como en el de la plataforma MS68A-LA.

Si el panel muestra colores cambiantes y aparece un cartel en el vértice inferior izquierdo, el modo Warm Up quedó activo.

Encender el televisor y confirmar que el síntoma corresponda al modo WARM UP.

Tener en cuenta que solo puede deshabilitarse desde el teclado del TV.

Presionar la tecla POWER ON/MENU del propio televisor.

El TV quedará con Factory Hotkey activado, por lo que después corresponde aplicar el instructivo para desactivar modo service.

Nota: El texto aclara de forma expresa que esta desactivación no se realiza desde el control remoto.

Mediciones publicadas para la fuente LE921 asociada a este modelo.

COLD GROUND: DS1: 12.0V · LED+1: 126V (55") · LED-1: 2.50V (55") · LED+2: 123V (55") · LED-2: 0.10V (55")

HOT GROUND: CE1: 396V · CE2: 396V · D310: 396V · D302: 396V · D301: 206V

Nota: Estas tensiones corresponden al reporte publicado para la power board LE921 y sirven como referencia de diagnóstico en taller.

Se registró un caso en el que, después de cargar el firmware, el LCD quedó detenido en el logo y no salió de ese estado. El usuario consultó si existía otra forma de recuperación, ya sea forzada o mediante memoria.

Nota: Este aporte queda como antecedente técnico de comunidad. En el material provisto no se publicó todavía un método forzado ni un dump para esta plataforma.