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Firmware por USB para TV

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SHARP SH5020KUHD / SH5020KUHDX

Descargas SHARP SH5020KUHD / SH5020KUHDX: firmware USB, diagramas, manuals, dump e instructivos tecnicos (PDF/ZIP/RAR)

Marca: SHARP Modelo: SH5020KUHD / SH5020KUHDX Placa: RSAG7.820.7343 Chasis: MTK5658
SHARP SH5020KUHD / SH5020KUHDX
descarga disponible a miembros con suscripcion activa
DESCARGAS DISPONIBLES PARA MIEMBROS
Firmware, diagramas, manuales y memorias
  • Firmware — Actualizacion por USB SHARP SH5020KUHD / SH5020KUHDX
  • Firmware — Instalacion forzada por USB SHARP SH5020KUHD / SH5020KUHDX
  • Firmware — Actualizacion por USB RSAG7.820.7343 (43M5010 UHD)
  • Firmware — Actualizacion por USB RSAG7.820.7343 (49N3500 UHD)
  • Firmware — Actualizacion por USB RSAG7.820.7343 (50N3000 / 50N3080 UHD)
  • Firmware — Actualizacion por USB RSAG7.820.7343 (50M5010 UHD)
  • Firmware — Actualizacion por USB RSAG7.820.7343 (55M5010 / 55N3070 / 55N3080 / 55N3500 UHD)
  • Firmware — Actualizacion por USB RSAG7.820.7343 (65N3030 / 65M6010 UHD)
  • Modificar marca / logo (Project ID) — SHARP SH5020KUHD / SH5020KUHDX
  • Diagrama de MainBoard — RSAG7.820.7343
  • Lista de Componentes — RSAG7.820.7343
  • Lista de Componentes — RSAG7.820.7711
  • Manual de Usuario — SHARP SH5020KUHD / SH5020KUHDX
  • Manual Service — SHARP SH5020KUHD / SH5020KUHDX
  • Manual Service — RSAG7.820.7343 (50-4K)
  • Manual Service — RSAG7.820.7343 (55-4K)
  • Datos de Memoria / DUMP — HISENSE HLE4317RTU (eMMC KLM8G1GEME-B041)
Información técnica
Información técnica SHARP SH5020KUHD / SH5020KUHDX
Datos técnicos y documentación oficial
Info detallada

Info detallada

Ficha
Empresa / Marca
SHARP
SH5020KUHD / SH5020KUHDX
Modelo
SH5020KUHD / SH5020KUHDX
Chasis
MTK5658
Matriz
HISENSE
Control remoto
EN2D28S
Modelo compatible
NOBLEX DA50X6500X
Placas y conectividad
MainBoard
RSAG7.820.7343
PowerBoard
RSAG7.820.7711 · HLL-4150WA
Wifi
WCBN4511R
Panel Display
HISENSE HD500K3U54 · AUO T500QVN03.7 CELL
T-CON
55T32-C0F CTRL BD

Documentación técnica

Manual de Usuario — SHARP SH5020KUHD / SH5020KUHDX
Manual_Usuario_SH5020KUHD
Descargas: No especificadas Descarga VIP
Manual Service — SHARP SH5020KUHD / SH5020KUHDX
Manual_Service_SH5020KUHD
Descargas: No especificadas Descarga VIP
Diagrama — RSAG7.820.7343
RSAG7.820.7343
590.58 KiB Descargado 561 veces Descarga VIP
Lista de Componentes — RSAG7.820.7343
Part.Description.7343
192.97 KiB Descargado 111 veces Descarga VIP
Manual Service — RSAG7.820.7343 (50-4K)
Manual_Service_50-4K_RSAG7.820.7343
2.83 MiB Descargado 638 veces Descarga VIP
Manual Service — RSAG7.820.7343 (55-4K)
Manual_Service_55-4K_RSAG7.820.7343
2.83 MiB Descargado 260 veces Descarga VIP
Lista de Componentes — RSAG7.820.7711
Part.Description.7711
144.44 KiB Descargado 67 veces Descarga VIP
Nota: cambiar configuraciones internas sin conocimiento técnico puede provocar daños permanentes.

Firmware por USB — MTK5658 / SHARP SH5020KUHD / SH5020KUHDX (Actualizacion + Forzado)

Firmware por USB

SHARP SH5020KUHD / SH5020KUHDX — Actualizacion de Firmware por USB

Instalacion normal desde el menu del televisor
Instrucciones

Instrucciones de actualizacion con pendrive

  • Descomprimir el firmware descargado antes de copiarlo al dispositivo USB.
  • Copiar el archivo al pendrive y comprobar que no exista otro archivo con extensión .pkg dentro de la memoria.
  • Insertar el pendrive en un puerto USB del televisor.
  • Con el control remoto ingresar a Ajustes → Acerca TV → Actualización de sistema → Actualizar desde USB y confirmar en Reiniciar para iniciar la instalación.

Antes de actualizar, conviene verificar la versión de firmware instalada desde el menú service para evitar cargar una variante incorrecta.

  • MT5658_50N3080_UHD_J0912.zip (Descargas: No especificadas)
    descarga disponible a miembros con suscripcion activa
Firmware forzado por USB

SHARP SH5020KUHD / SH5020KUHDX — Instalacion Forzada de Firmware por USB

Recuperacion cuando el equipo no enciende o queda tildado en logo
Instrucciones

Guia de instalacion forzada con memoria USB

  • Descomprimir el archivo descargado antes de iniciar el procedimiento.
  • Copiar el archivo al pendrive y verificar que no haya otro archivo con extensión .pkg en la unidad USB.
  • Insertar el pendrive en un puerto USB del TV.
  • Desenchufar el televisor, esperar 5 segundos y volver a conectarlo a la red eléctrica mientras se mantiene presionado el botón de encendido del control remoto hasta que aparezca Software updating.
  • Esperar a que finalice la actualización, retirar el pendrive y luego ingresar al menú service para ejecutar Option → OK → Clean All.
  • Una vez que el equipo reinicie, completar la configuración inicial. Si la marca no coincide, aplicar después el instructivo de cambio de logo.

Este método se usa para recuperar equipos bloqueados en standby, sin arranque normal o detenidos en logo.

  • MT5658_50N3080_UHD_J0912.zip (Descargas: No especificadas)
    descarga disponible a miembros con suscripcion activa
Dump memoria
Datos de Memoria / DUMP — SHARP SH5020KUHD / SH5020KUHDX
Archivo eMMC para regrabación con programador, publicado desde una placa RSAG7.820.7343 con panel HD426M5U21-B2.
DUMP eMMC RSAG7.820.7343 MEMORIA

Archivos de memoria — SHARP SH5020KUHD / SH5020KUHDX

Descargas disponibles para regrabar memoria eMMC. descarga disponible a miembros con suscripcion activa.

ARCHIVOS DISPONIBLES
Imagen eMMC — HISENSE HLE4317RTU / HD426M5U21-B2
Archivo: EMMC_AUTO_ISP_4255.rar
Tamaño: 2.35 GiB
Descargado 40 veces
descarga disponible a miembros con suscripcion activa

Instrucciones de regrabación — RSAG7.820.7343

PROCEDIMIENTO
Utilizar los puntos de conexión publicados para la eMMC KLM8G1GEME-B041: DAT0 en R107, CMD en R106, CLK en R104 y VDD 1.8V en N23.
Alimentar la placa main utilizando la propia fuente del televisor durante la lectura o grabación.
Cortocircuitar el xtal del micro para completar el procedimiento de acceso a la memoria.
Verificar la salida del regulador N17 antes de asumir que la falla es solamente de firmware.
En los casos reportados, el regulador TLV1117LV33DCY presentaba tensión incorrecta: un equipo tenía 2.6V y otro entregaba directamente 5V a la salida. Reemplazarlo solucionó el bloqueo en standby.
NOTA TÉCNICA

Nota: En SHARP SH5020KUHD / SH5020KUHDX, el dump sirve para recuperar memorias cuando el sistema está bloqueado y no acepta una actualización común por USB. También es útil para descartar si la falla realmente es de software o si existe un problema de alimentación en la mainboard, como ocurrió con el regulador N17.

Soporte y aportes — SHARP SH5020KUHD / SH5020KUHDX
Logo • Menu Service • Reset • Netflix • YouTube • Standby • Pantalla doble
Logo Service Reset Netflix YouTube Standby Panel

Menú Service / Modo Fábrica — SHARP SH5020KUHD / SH5020KUHDX

Este menú permite identificar la versión real de firmware instalada y realizar ajustes internos del televisor.

Entrar al menú de service desde MENU → AJUSTAR → SONIDO → Configuración avanzada de Audio y ubicarse sobre Balance sin pulsar OK.
Ingresar la secuencia 1 9 6 9. Cuando aparezca la letra M en la pantalla, presionar nuevamente MENU para abrir el menú de service.
Dentro de la pantalla técnica, anotar la versión de firmware instalada. En el ejemplo publicado, una versión como HS50.V1000.M5010.UWB indica que el dato clave a tener en cuenta es V1000.
Para salir y volver al modo normal, apagar y encender nuevamente el televisor desde el control remoto.

Nota: Este paso previo ayuda a elegir el firmware correcto según la versión de software y la configuración de display del equipo.

Reset / Restaurar a valores de fábrica — SHARP SH5020KUHD / SH5020KUHDX

Procedimiento por menú de usuario: ingresar a MENU → Ajustar → Acerca TV → Restaurar a los valores de fábrica, aceptar y esperar el reinicio del televisor.
Luego del reinicio, completar nuevamente la configuración inicial del equipo.
Procedimiento por menú de service: entrar al menú técnico con la secuencia 1 9 6 9, abrir MENU y seleccionar Option → OK → Clean All.
Una vez que el equipo reinicie, rehacer la configuración inicial para devolverlo al estado de fábrica.

Nota: Este reset resulta útil después de cambios de logo, actualización de firmware o corrección de configuraciones internas.

Netflix: códigos de error y comprobación de red — SHARP SH5020KUHD / SH5020KUHDX

Los errores más reportados en Netflix para esta plataforma están asociados a conectividad, restricciones de red o calidad insuficiente del enlace a Internet.

NW-3-6: la TV no está conectada a una red con acceso a Internet.
ui-800-3 y tvq-pm-100: suele haber un problema de conectividad o una restricción de acceso a Netflix. Conviene usar Más información y ejecutar la comprobación de red.
tvq-details-menu-100 y el mensaje “No podemos procesar tu solicitud en este momento…” también apuntan a fallas o restricciones de conexión.
Si la calidad del video es baja, acercar el router, probar con conexión Ethernet y verificar estadísticas presionando Info durante la reproducción.
Para contenidos en 4K, se requiere cuenta Netflix Premium Ultra HD y al menos 10 Mb/s de velocidad.
La comprobación de red puede ejecutarse desde Configuración → Obtener ayuda → Comprobar red o desde Más información → Comprueba tu red, según el error mostrado en pantalla.

Nota: En todos los casos publicados se recomienda mantener actualizado el firmware del Smart TV.

YouTube: conectividad y baja calidad de video — SHARP SH5020KUHD / SH5020KUHDX

Si aparece el mensaje “There is no internet connection”, verificar que la TV esté conectada a una red con salida a Internet.
Cuando el video se reproduce con calidad muy baja, acercar el router o utilizar conexión Ethernet para mejorar el enlace.
Para revisar velocidad y resolución de reproducción, entrar a Más opciones → Estadísticas dentro del menú del video en YouTube.

Nota: Estos síntomas suelen estar vinculados a problemas de red y no necesariamente a una falla interna de la TV.

Aporte: bloqueo en standby / regulador N17 — RSAG7.820.7343

Se reportó un caso de TV ingresado bloqueado en standby donde inicialmente parecía un problema de firmware, pero la causa terminó siendo de alimentación en la mainboard.

Controlar la salida del regulador N17 antes de regrabar firmware o memoria.
En un caso publicado, el regulador TLV1117LV33DCY entregaba solo 2.6V en vez de 3.3V, impidiendo la alimentación correcta del microprocesador.
En otro equipo, el mismo regulador no regulaba y entregaba los 5V completos a la salida. Al reemplazarlo, el televisor volvió a funcionar normalmente.

Nota: Este aporte muestra que un bloqueo en standby puede no resolverse con firmware si primero no se restablece la tensión correcta del regulador N17.

Aporte: pantalla doble por cambio de mainboard — RSAG7.820.7343

Se detectó un caso donde se colocó una mainboard de 43 pulgadas en un TV de 50 pulgadas y la imagen quedó doble.

Aunque se intente instalar el firmware de 50 pulgadas, el equipo puede indicar que ya está actualizado y no permitir el cambio desde USB.
La recomendación técnica publicada es ingresar al menú de service y modificar la configuración del panel desde allí, porque la placa de reemplazo puede tener cargado otro perfil de display.

Nota: Este problema aparece cuando la mainboard de reemplazo no coincide con el panel realmente instalado en el equipo.

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