¿Tu TV se quedó en el logo, reinicia o tiene falla de firmware?

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TOSHIBA 55U4700LA
Descargas TOSHIBA 55U4700LA: firmware USB, diagramas y datos de memoria técnicos (PDF/ZIP)

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Firmware — Actualización por USB TOSHIBA 55U4700LA (Chasis 9M02B) -
Firmware — Instalación forzada por USB TOSHIBA 55U4700LA (Chasis 9M02B) -
Firmware — Actualización por USB 9M02B para TOSHIBA 55U4700LA -
Firmware — Instalación forzada por USB 9M02B para TOSHIBA 55U4700LA -
Firmware — Instalación forzada por USB TOSHIBA 55U4700LA (variante con tecla Power) -
Diagrama — PowerBoard 5823-L5L103-W000 / 5800-L5L103-W000 -
Diagrama de fuente — 5800-L5L103-W000 VER00.05 -
Datos de Memoria / DUMP — TOSHIBA 55U4700LA (EEPROM 24/64) -
Datos de Memoria / PinOut / DUMP — 9M02B / 5844-A9M02B-0P10 (eMMC)

Info detallada
Documentación técnica
Firmware por USB — 9M02B / TOSHIBA 55U4700LA (Actualización + Forzado)

TOSHIBA 55U4700LA — Actualización de Firmware por USB

Instrucciones de actualización con pendrive
Descargar el firmware correspondiente para este modelo.
Descomprimir el paquete hasta obtener el archivo MstarUpgrade.bin.
Copiar MstarUpgrade.bin en un pendrive limpio y verificar que no haya otros archivos dentro del USB.
Insertar la memoria USB en uno de los puertos del televisor.
Entrar en Configuración → Actualización de software (USB), confirmar y esperar a que termine el proceso.

Al finalizar la instalación, el equipo se reinicia automáticamente.
9M02B_55UHD.zip (Descargas: No especificadas)
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TOSHIBA 55U4700LA — Instalación Forzada de Firmware por USB

Instrucciones de instalación forzada
Descargar el firmware de este chasis.
Descomprimir el archivo descargado antes de copiarlo al USB.
Copiar el contenido descomprimido al pendrive y comprobar que no exista otro archivo .bin.
Insertar el pendrive en uno de los puertos USB del televisor.
Desconectar el TV de la red eléctrica, esperar unos segundos y volver a enchufarlo para que la carga comience automáticamente.

Este método reinstala el software desde USB. Si la falla es de hardware, el firmware no la corrige.
9M02B_55UHD.zip (Descargas: No especificadas)
Descarga disponible a miembros con suscripción activa

9M02B — Actualización de Firmware por USB para TOSHIBA 55U4700LA

Procedimiento de actualización por USB
Descargar el paquete de firmware para la plataforma 9M02B.
Descomprimir el archivo y obtener MstarUpgrade.bin.
Copiar ese archivo a un pendrive limpio sin otros contenidos extra.
Insertar la memoria USB en el televisor antes de iniciar la actualización.
Entrar en Configuración → Actualización de software (USB), aceptar la carga y esperar el reinicio.

Esperar algunos minutos hasta que termine la instalación. Luego el TV se reiniciará.
9M02B_55UHD.zip (102.26 MiB) (Descargado 683 veces)
Descarga disponible a miembros con suscripción activa

9M02B — Instalación Forzada de Firmware por USB para TOSHIBA 55U4700LA

Procedimiento forzado de arranque por USB
Descargar el firmware correspondiente al chasis 9M02B.
Descomprimir el archivo descargado antes de pasarlo al USB.
Copiar el contenido al pendrive y verificar que no exista otro archivo .bin en esa memoria.
Insertar el pendrive en uno de los puertos USB del televisor con el equipo apagado.
Desenchufar el TV, esperar alrededor de 5 segundos y volver a conectarlo para iniciar la carga automática.

No cortar la energía durante la instalación. Una interrupción puede dejar el software corrupto.
9M02B_55UHD.zip (Descargas: No especificadas)
Descarga disponible a miembros con suscripción activa

TOSHIBA 55U4700LA — Aporte adicional para instalación forzada de firmware por USB

Paso adicional para forzar la carga desde USB
Preparar el pendrive con el firmware ya copiado según el método de instalación forzada.
Dejar el televisor desconectado de la energía durante aproximadamente 5 segundos.
Mantener presionado el botón de encendido del TV mientras se vuelve a enchufar a 220V.
Sostener la tecla unos 10 segundos y esperar el inicio de la instalación automática.

Este aporte complementa el método forzado y fue publicado como paso faltante para disparar la carga en algunos equipos.
Descargas: No especificadas


Archivos de memoria — TOSHIBA 55U4700LA
Descarga disponible a miembros con suscripción activa para respaldo o regrabación de memoria.
Datos de Memoria EEPROM — TOSHIBA 55U4700LA
DESCARGA DISPONIBLE A MIEMBROS CON SUSCRIPCIÓN ACTIVA

Instrucciones de regrabación — TOSHIBA 55U4700LA

Nota:
En TOSHIBA 55U4700LA, un dump es un archivo que contiene una copia del contenido de la memoria. Sirve para reprogramarla con programador cuando el software interno está dañado y el equipo no puede recuperarse por USB o por menú.


Archivos de memoria — 9M02B / 5844-A9M02B-0P10
Descarga disponible a miembros con suscripción activa para regrabación de memoria eMMC.
Imagen eMMC — 5844-A9M02B-0P10
DESCARGA DISPONIBLE A MIEMBROS CON SUSCRIPCIÓN ACTIVA

Instrucciones de regrabación — 9M02B / 5844-A9M02B-0P10

Nota:
En TOSHIBA 55U4700LA, el dump eMMC se utiliza como imagen de rescate porque permite reescribir la memoria directamente con programador cuando el sistema está demasiado dañado para aceptar una actualización por USB.

INSTRUCTIVO PARA SALIR DE MODO M — TOSHIBA 55U4700LA
Si aparece MODO M en la esquina superior izquierda, el TV quedó dentro del modo técnico de fábrica.





Nota: Este ajuste devuelve el equipo al funcionamiento normal fuera del modo técnico.
INSTRUCTIVO DE CAMBIO DE MARCA / LOGO — TOSHIBA 55U4700LA






Nota: Este contenido queda como soporte técnico. No corresponde al bloque de firmware ni al de descargas.
Backlight: bajar corriente a LEDs — TOSHIBA 55U4700LA (9M02B)
En los aportes publicados se informa que este chasis usa el driver de retroiluminación OZ562AGN y trabaja con dos canales.




Dato de tiras: se reportan 8 tiras LED, con 4 tiras B2 de 6 LEDs y 4 tiras B1 de 5 LEDs. Los LEDs son de 3V, encapsulado 3030, 1W y ánodo fino.

Nota: Son aportes prácticos de taller; conviene medir antes y después para validar la reforma más estable.
Menú Service / Modo Fábrica — TOSHIBA 55U4700LA (9M02B)
Cambiar valores del menú de servicio sin conocer su función puede dejar el TV inoperable. Registrar los datos originales antes de modificar.






Nota: Este acceso se usa para diagnóstico y configuración interna del equipo.
Aporte técnico: desplazamiento errático en menú — TOSHIBA 55U4700LA
Se reportó una falla donde el menú se desplaza solo hacia la derecha o hacia arriba. En uno de los casos el síntoma persistía aun desconectando botonera, receptor IR, parlantes y módulo WiFi.




Nota: En el contenido recibido no quedó publicada una solución confirmada para esta falla de navegación errática.
Aporte: caída de 12V y protección de fuente — 5823-L5L103-W000
En distintos aportes se informó que la fuente puede entregar 12V al conectar a red y luego caer a 7V, 8V o aproximadamente 6,6V cuando el TV pasa a modo activo. También se publicaron mediciones de backlight con un canal entre 103V y 109V y otro que no supera 83V.





Nota: En varios casos publicados, la caída de tensión fue consecuencia de la protección de la fuente ante falla en backlight y no de una avería primaria de la fuente.
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